Datenschutzhinweise

Wir, die Betreiber dieser Website, behandeln die personenbezogenen Daten, die infolge des Besuchs der Website verarbeitet werden, vertraulich und unter Beachtung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Im Folgenden informieren wir über die Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Angebots.

1. Allgemeine Informationen

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse.

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die:

Grünewald-Apotheke
Inhaber/-in: Christian Jürgens
Grünewalder Str. 35 , 42657 Solingen

Informationen zu unserem Datenschutzbeauftragten können Sie dem Impressum entnehmen.

2. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft;
• Recht auf Berichtigung oder Löschung;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

3. Datenverarbeitung bei Besuch der Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, d.h. wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies erfolgt, um Ihnen die Website anzuzeigen und die erforderliche Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und betrifft die folgenden Daten:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage;
• Referrer-URL;
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode;
• jeweils übertragene Datenmenge;
• Website, von der die Anforderung kommt;
• Browser;
• Betriebssystem;
• Sprache und Version der Browsersoftware.

Wenn Sie über ein Mobilgerät oder eine App auf unsere Dienste zugreifen, können wir die folgenden Informationen automatisch erfassen:

• den Typ des von Ihnen verwendeten mobilen Geräts;
• die eindeutige ID Ihres mobilen Geräts;
• Ihr mobiles Betriebssystem;
• den Typ des mobilen Internet-Browsers;
• IP-Adresse des Mobilgeräts
• eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.

Bei einer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Vor- und Nachname, ggf. weitere freiwillige Angaben) von uns gespeichert, um Ihre Anfragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die LogFiles werden regelmäßig nach Ablauf des Verarbeitungszweckes nach 30 Tagen gelöscht.

4. Datenverarbeitung bei Registrierung und Nutzung des Webshops

Sofern Sie freiwillig ein Kundenkonto anlegen, werden alle erhobenen Daten im Rahmen des Kundenkontos widerruflich gespeichert. Bei den gespeicherten Daten handelt es sich um Geschlecht, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Mobilnummer und ggf. Rechnungs- und Lieferadresse sowie ggf. Bestellinformationen. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligungserklärung, die Sie mit dem Anlegen des Kundenkontos erteilen.

Das Kundenkonto wird in der Verantwortlichkeit von IhreApotheken, GmbH & Co. KGaA, Mülheimer Straße 20, 53840 Troisdorf (IA) geführt, ist jederzeit widerruflich und kann von uns eingesehen werden.  

Wir können Sie zudem widerruflich in unser in eigener Verantwortlichkeit geführtes CRM-System aufnehmen, das IA als weisungsgebundener Dienstleister zur Verfügung stellt. Sie haben die Möglichkeit, weiteren Apotheken Zugriff zu erteilen bzw. zu entziehen. Wenn Sie noch kein Kundenkonto haben, können Sie sich auch in Ihrer Apotheke als Kunde im CRM anlegen lassen. Daraufhin können in Ihrem Profil weitere Informationen gespeichert werden, insbesondere zu Ihrer Medikation, in Anspruch genommenen Dienstleistungen, Besuchen in der Apotheke und vereinbarten Terminen. Dies erfolgt, um Sie bestmöglich versorgen und beraten zu können.

Sofern Sie sich entscheiden, sich von dem Dienst abzumelden, werden Ihre gesamten Daten noch für einen Zeitraum von drei Jahren gespeichert. Wird das Kundenkonto über einen Zeitraum von 18 Monaten nicht genutzt, so wird es zum jeweiligen Quartalsende deaktiviert. Die insoweit erhobenen Daten werden auch in diesem Fall noch für einen Zeitraum von drei Jahren gespeichert.

Soweit wir externe Dienstleister einsetzen, um personenbezogene Daten zu verarbeiten, wurden diese Dienstleister sorgfältig ausgewählt, schriftlich beauftragt und sind an unsere Weisungen gebunden. Die Dienstleister werden diese Daten nicht an Dritte weitergeben, sondern sie nach Vertragserfüllung und dem Abschluss gesetzlicher Speicherfristen löschen, soweit keine Einwilligung in eine darüber hinausgehende Speicherung vorliegt. Aktuell haben wir die IhreApotheken GmbH & Co. KGaA, Mülheimer Straße 20, 53840 Troisdorf als Dienstleister beauftragt, um unseren Service anbieten zu können. Weitere Informationen zum Datenschutz bei IhreApotheken erhalten Sie unter datenschutz@ihreapotheken.de.

Sie haben die Möglichkeit, Fotos Ihrer Rezepte inkl. der dort abgebildeten, sensiblen Daten bzw. E-Rezepte hochzuladen oder Textmitteilungen zu erstellen und als Bestellung zu übersenden.

Die Verarbeitung der uns übermittelten Bestelldaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i.V.m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG, da diese erforderlich ist, um die Bestellung zu bearbeiten.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) erfordern (in der Regel zehn Jahre), es sei denn, es liegt eine Einwilligung in eine darüber hinausgehende Speicherung vor oder es bestehen berechtigte Interessen, die eine darüber hinausgehende Speicherung erforderlich machen.

5. „MyLife“ E-Paper

Wenn Sie das Gesundheitsmagazin „MyLife“ als kostenloses E-Paper abonnieren, geben wir Ihre Daten, die Sie im Rahmen der Anmeldung zur Verfügung stellen, an die mylife media GmbH. & Co. KG, Postfach 1223, 77602 Offenburg, weiter, die das E-Paper in eigener Verantwortlichkeit anbietet. Weitere Informationen zum Datenschutz: https://www.mylife.de/datenschutz. Nach Ihrer Anmeldung informieren wir Sie regelmäßig per E-Mail darüber, wenn neue E-Paper zum Abruf verfügbar sind. Unsere E-Mails können Vorschaubilder, QR-Codes oder Verlinkungen im Zusammenhang mit dem jeweils aktuelle E-Paper mit werblichen Elementen enthalten. Dies ist Teil des Abonnements. Ihre Anmeldung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

6. Cookies

Auf unserer Website nutzen wir Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser durch eine charakteristische Zeichenfolge zugeordnet und gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen und daher keine Schäden anrichten. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver, also für Sie angenehmer zu machen.

Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind. Cookies können einen Nutzer aber nicht direkt identifizieren.

Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie ihren Browser schließen und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden. Wir setzen Cookies, die zwingend erforderlich sind, um sich auf der Website zu bewegen, grundlegende Funktionen zu nutzen und die Sicherheit der Website zu gewährleisten; darin liegt unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Cookies sammeln weder Informationen über Sie zu Marketingzwecken noch speichern sie, welche Webseiten Sie besucht haben. Konkret handelt es sich dabei um folgende Cookies:

Darüber hinaus werden mit Ihrer Zustimmung, die Sie im Rahmen unseres Consent Management Tools erteilen, bearbeiten und widerrufen können, folgende weitere Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG gesetzt, sofern die jeweilige Funktion auf der Website aktiviert ist:

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps inkl. Google Street View-Ansichten. Anbieter ist die Google Ireland Ltd. Google Inc., Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (“Google”). Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps/Street View ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Die Nutzung von Google Maps erfolgt einwilligungsbasiert sowie im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Diese Website nutzt außerdem ggf. Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Dabei werden mit Ihrer Zustimmung die o.g. Cookies gesetzt, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an Google übertragen und dort gespeichert. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzug verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zur Verbesserung des Nutzererlebnisses zu erbringen. Weitere Informationen sind hier abrufbar: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/, http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Auf dieser Website nutzen wir weiter ggf. Google Ads von Google, um mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Wir können so ermitteln, wie erfolgreich einzelnen Werbemaßnahmen sind, um diese entsprechend zu steuern. Dazu nutzen wir Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer, gemessen werden können.

Zur einfacheren Verwaltung der Google-Tools nutzen wir den Google Tag Manager. Der Google-Tag-Manager selbst setzt keine Cookies, sondern lediglich Tags und erfasst keine personenbezogenen Daten.

7. Consent Management Tool

Unsere Website nutzt das Consent Managment Tool und die Consent-Technologie von Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Niederlande, um Ihre Einwilligung zur Speicherung von Cookies sowie zum Einsatz bestimmter Technologien (widerruflich) einzuholen und zu dokumentieren. Das Tool stellt keine Verbindung zu den Servern des Anbieters her. Der Einsatz des Tools erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies und bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden durch uns mittels geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen geschützt, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und die Persönlichkeitsrechte der betroffenen Personen zu wahren. Die getroffenen Maßnahmen dienen unter anderem der Vermeidung eines unerlaubten Zugriffs auf die durch uns genutzten technischen Einrichtungen sowie dem Schutz personenbezogener Daten vor unerlaubter Kenntnisnahme durch Dritte. Insbesondere nutzt diese Website aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Ihrer Kontaktanfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Dennoch weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist insoweit nicht möglich.

9. Aktualisierung der Datenschutzhinweise

Da sich infolge gesetzlicher Änderungen oder neuer Funktionen im Rahmen unseres Angebots diese Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit ändern können, empfehlen wir Ihnen, diese regelmäßig abzurufen.

Stand: März 2025